Jak nie dać się oszukać? UOKIK radzi - Gmina Żukowo

Pomóż seniorowi zadbać o jego bezpieczeństwo

Seniorzy są narażeni na manipulacje nie tylko w sklepach, ale też online, gdzie cyberoszuści polują na tych, którzy aktywnie korzystają z sieci. Dlatego urząd zachęca, by obejrzeć razem webinar „Na co uważać, żeby nie stracić danych i pieniędzy” i omówić proste zasady: nie podawać haseł, nie klikać w podejrzane linki, nie ufać „super okazjom”.

UOKiK przypomina też o pokazach handlowych, które potrafią udawać zaproszenie na bezpłatne badania albo spotkanie w sanatorium. W takich sytuacjach nieuczciwi sprzedawcy potrafią wywierać presję, wmówić „rezygnację” z praw i wcisnąć zakup na raty.

Najważniejsza zasada brzmi: nie podpisywać dokumentów pod presją. Jeśli ktoś zaprasza na „badanie”, najlepiej iść z bliską osobą – we dwójkę łatwiej zachować spokój i zdrowy rozsądek.

Warto też powiedzieć dziadkom wprost, ile mają czasu na odstąpienie od umowy: 30 dni, gdy umowa została zawarta podczas nieumówionej wizyty w domu lub na wycieczce, oraz 14 dni w innych przypadkach, np. po pokazie handlowym czy przez telefon.

UOKiK podkreśla, że przedsiębiorca nie ma prawa przyjąć płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej na pokazie, wycieczce lub nieumówionej wizycie.

Obowiązuje też zakaz zawierania umów finansowych podczas pokazu lub wycieczki – jeśli ktoś podsunie do podpisu pożyczkę, taka umowa jest nieważna.

I najważniejsze: nikt nie może odebrać konsumentowi jego praw, nawet jeśli ktoś próbuje to „załatwić” podpisanym oświadczeniem.

UOKiK ostrzega również przed obejściem przepisów: bywa, że sprzedawca proponuje odwiezienie seniora do domu i dopiero tam podpisanie umowy.

Może więc w tym roku zamiast kolejnego drobiazgu podarujmy dziadkom godzinę rozmowy i krótką „tarczę” na trudne sytuacje. To prezent, który zostaje na długo i potrafi naprawdę uchronić.

•  UOKIK poradnik (PDF, 3.41 MB, ilość pobrań: 493)